Poniższy regulamin określa warunki oraz sposób organizowania zajęć przez platformę do nauki języków obcych online w ASIAN CORNER i stanowi integralny element oferty. Rozpoczęcie nauki (pierwsza lekcja) jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
Definicje
Wykonawca
wykonawcą zajęć językowych online jest firma INVE POLSKA Sp. z o.o., NIP: 5771999062, REGON: 526134070, z siedzibą w Sokolniki 197, 42-320 Niegowa.
Student
Osoba dorosła lub dziecko (przystępujące do nauki pod opieką rodzica lub opiekuna prawnego), lub pracownik lub inna osoba oddelegowana przez firmę do nauki, którzy przystępują do pierwszej lekcji online.
Cennik
Kwoty podane w polskich złotych określające odpłatność za zajęcia 60-minutowe w zależności od tego czy są to zajęcia indywidualne, grupowe, zajęcia z native speakerem i inne, zamieszczone na podstronie CENNIK.
- Zakres oferowanych usług.
1.1. Wykonawca prowadzi zajęcia językowe przez internet. Zajęcia mają charakter indywidualny lub grupowy. Zajęcia przeprowadzane są ciągle przez cały rok, z możliwością przerw w zależności od potrzeb i decyzji studenta.
1.2. Każdy uczeń rozpoczyna naukę pierwszą 60-minutową lekcją (płatna wg. cennika) po której podejmuje decyzję o dalszej nauce. Lekcja ta po wstępnym rozpoznaniu poziomu ucznia i ustaleniu strategii jest faktycznym rozpoczęciem nauki bez zbędnych formalności.
1.3. Zajęcia prowadzone są przez internet przez wykwalifikowanego lektora.
1.4. Zajęcia trwają 60-minut. Możliwe są modyfikacje długości trwania zajęć w zależności od specyfiki ucznia lub danej grupy.
1.5 Wykonawca zawiera ze studentem ustną umowę prowadzenia zajęć w której obowiązują warunki zawarte w niniejszym regulaminie.
2. Organizacja zajęć
2.1. Dni i godziny zajęć ustalane są indywidualnie na podstawie preferencji ucznia z dostosowaniem do grafika lektora. Na bieżąco grafik zajęć może być ustalany bezpośrednio z lektorem.
2.2. Student ma prawo odwołać zajęcia z wyprzedzeniem nie mniejszym niż 24-godziny. Odwołanie zajęć może mieć miejsce nie częściej niż raz na dwa miesiące (lub na miesiąc w przypadku studentów mających dwie lub więcej godzin w tygodniu). Odwołanie zajęć później nie jest skuteczne i zobowiązuje studenta do opłacenia tej lekcji. Lektor w tym czasie jest cały czas dostępny dla tej osoby i przesyła uczniowi materiały do nauki. Student w takiej sytuacji ma prawo “wysłać” na zajęcia inną osobę, np: rodzeństwo, rodzica, dziecko, kolegę w ramach nauczanego języka. Ustanowienie kontaktu między osobą zastępującą a lektorem jest po stronie studenta.
2.3. Spóźnienie lektora lub przełożenie zajęć (w naszej platformie językowej co do zasady nie powinno mieć miejsca poza wypadkami wyjątkowymi, ponieważ współpracujemy jedynie ze sprawdzonymi fachowcami) podlega odrobieniu w innym terminie, chyba, że lektor zgłosił to uczniowi na min. 24 godziny przed lekcją. Student nie ponosi z tego powodu żadnych kosztów. O spóźnieniu lektora należy niezwłocznie poinformować wykonawcę pod nr tel.791 112 560 (sms) lub e-mailem biuro@asian-corner.pl
2.4. Student ma prawo do rezygnacji lub przerwania nauki na jakiś czas w dowolnym momencie z zachowaniem min. 24-godzinnego terminu zgłoszenia tego faktu wykonawcy SMS-em na numer 791-112-560 lub emailem na office@lingua-boutique.pl
2.5. Student ma prawo do zmiany lektora (jest to wręcz zalecane po przepracowaniu dłuższego czasu z jednym lektorem) lub wniesieniu reklamacji lub skargi na lektora w przypadku niesatysfakcjonującej pracy lektora.
2.6. Student ma prawo zmienić język nauki w każdym momencie nauki.
2.7. Student ma prawo do otrzymania zastępstwa na czas przerwy w nauce przez lektora (urlop, przerwa w nauce itp.)
2.8. Materiały dydaktyczne zapewniają lektorzy w zależności od potrzeb. Uczniom proponowane są materiały w formie filmów video dostępnych na naszym kanale Youtube i innych social mediach.
2.9. W razie problemów technicznych po stronie studenta mają zastosowanie zasady opisane w podpunkcie 2.2.
2.10. W przypadku problemów technicznych po stronie lektora lub w przypadku np awarii internetu (np messenger, google, Skype lub inna platforma na której odbywane są zajęcia ma awarię) lekcja jest odrabiana w innym terminie po jego uzgodnieniu między studentem a lektorem.
2.11. Na koniec nauki u nas (co najmniej rok nauki) jest możliwe otrzymanie naszego wewnętrznego certyfikatu stwierdzającego poziom kompetencji językowych stwierdzony przez lektora.
2.12. Nie prowadzimy zajęć w NIEDZIELE i DNI ŚWIĄTECZNE
3. Płatności
3.1. Płatności dokonywane są po przeprowadzonych zajęciach przelewem na konto bankowe na podstawie rozliczenia !!!!!!!!! ( 12 1020 1664 0000 3702 0709 6805) lub faktury otrzymywanej od wykonawcy na koniec miesiąca za pomocą emaila, sms-a lub messengera.
4. Wymagania systemowe
4.1. Aby poprawnie przeprowadzić zajęcia online student musi posiadać komputer lub telefon z dostępem do internetu w jakości pozwalającej na bezproblemowe przeprowadzenie zajęć z kamerą.
5. Postanowienia końcowe
5.1 Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez wcześniejszego poinformowania czy podania przyczyny.
5.2. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany lektora po uprzednim poinformowaniu studenta.
5.3. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zakończenia współpracy ze studentem w przypadku powtarzających się uciążliwości i problemów we współpracy.
5.4. Comiesięczne wpłaty na konto bankowe z tytułu przeprowadzonych zajęć są jednocześnie potwierdzeniem, że zajęcia odbyły się w sposób prawidłowy i student nie rości sobie żadnych praw do reklamacji co do poprawności przeprowadzonych zajęć.
5. Ochrona danych osobowych studentów odbywa się zgodnie z informacjami podanymi na naszej stronie w Polityce Prywatności.